你无法在制造问题的同一思维层次上解决这个问题
--爱因斯坦
爱因斯坦说，你无法在制造问题的同一层次上解决这个问题。
在教练学习的初期，我觉得最有用的工具是逻辑层次，让我有一种醍醐灌顶的感觉。
因为我的角色是 HR ，我很多时间都是在行走在 组织、团队、人员之间，去处理一些两难问题，也就是说很多时候，我们需要考虑的处境不是自己，而是从员工视角、团队视角、公司视角，这个问题的处理应该怎么做?
所以如果不想清楚你自己 的定位的话，很容易角色混淆。那么学完逻辑层次以后，我发现，这个工具适用场景很多，对自己的工作、团队的工作、帮助他人成长等多方面都有用。
什么是逻辑层次
逻辑层次（Logical Levels）是一个概念框架，用于理解和解释个体、团队或组织行为和沟通的复杂性。这个概念最初由英国心理学家格雷厄姆·亚历山大（Graham Alexander）提出，并在神经语言程序学（NLP）中得到广泛应用。
逻辑层次模型将人类经验分为六个层次，每个层次都对个体的行为和决策产生影响。以下是逻辑层次的六个层次：
环境层（Environment）：
这是最基础的层次，涉及到我们所处的物理和社会环境，包括时间、地点、其他人和物理条件等。
例如：我在哪里？我和谁在一起？现在是什么时间？
行为层（Behavior）：
这个层次关注个体的具体行为和行动，即“做什么”的问题。
例如：我正在做什么？我应该如何行动？
能力层（Capability）：
能力层涉及个体的技能、习惯、资源和策略，即“我如何做”的问题。
例如：我有哪些技能和资源可以帮助我实现目标？
信念/价值观层（Belief/Values）：
这个层次包括个体的信念、价值观和规则，它们指导着个体的行为和决策。
例如：对我来说什么是重要的？我的价值观是什么？
身份层（Identity）：
身份层涉及到个体对自我身份的认同，即“我是谁”的问题。
例如：我如何定义自己？我的角色和身份是什么？
精神/系统层（Spirit/Mission）：
最高层次是关于个体或组织的目的、愿景和存在的意义，即“为什么”的问题。
例如：我的人生目的是什么？我的组织存在的意义是什么？
逻辑层次模型强调，要有效地影响或改变行为，需要在多个层次上进行工作。
例如，仅仅改变环境（如提供更多的资源）可能不足以带来持久的改变，除非个体的信念、价值观和身份认同也得到相应的调整。
同样，如果个体的高层次需求（如身份和精神需求）得到满足，他们更有可能在较低层次（如行为和能力）上表现出积极的变化。
所谓，上三层统领下三层。
如何在日常工作中使用逻辑层次?
我们初入职场的时候，前辈就会说，要做正确的事情，那么什么是正确的事情？
我认为，理清你的角色，从愿景和价值观去思考你要做的事情背后的 WHY，就是做正确的事情，而逻辑层次会让我们保持做正确的事情 。
分享一个用逻辑层次对话帮助员工成长的故事
场景:项目上的 PM（项目经理） 来找我说，某一个新人最近表现不好，主动性不够，测试工作不全面。
这时候我需要和这个 QA(测试工程师)去发生一次沟通 ，我会怎么沟通呢?
我这次尝试了一下用逻辑层次的工具来沟通，我是这么问的:
我:我很好奇，我看你学的是物流工程，而且你有一些代码的经验，当时为何选择我们公司的 QA 岗位呢?
小 Q:因为我希望我能在软件行业，但是我觉得 BA （业务分析师）需要较强的沟通能力，我觉得我沟通达不到，但是我又不想选择纯开发的工作，所以我选择了 QA。(她其实思考的是能力层面，我能做什么?)
我:嗯，听起来很合理，那你当时对 QA 这个岗位的理解是什么样的?(想进一步挖掘她 对角色的人定位)
小 Q:我觉得是开发完以后去测试有没有 bug，但是现在做了以后发现其实 QA 是需要在开卡的时候介入看看有没有风险的。(停留在行为层面，没有说道最本质的 QA 的价值)
我:很好，听起来有不一样的收获 了，对于未来你想成为一个优秀的 QA，你觉得这个优秀的 QA 是什么样的呢?(还是想进一步挖掘她是否能有身份层的 QA 意识)
小 Q :我觉得是测卡速度快，还能和客户很好的沟通的。(依旧是停留在能力层和行为层)
我:还有么?
小 Q:暂时就是这些，我觉得目前我测卡速度以及和客户沟通都有待提升。(能力和行 为)
我:那在你心中，有没有一个更优秀的 QA，Ta 是什么样的?(试探还有没有更往上一层的意识)
小 Q:沉默了一下，emm 好像就是我刚刚说的那样的
我:那小 Q 你如果要做到刚刚你描述的那样的 QA，下一步你会怎么做呢?
小 Q:我会提升测卡的速度，学一下怎么和客户沟通更好。(还是停留在能力层和行为 层)
故事听到这里，你们有什么感觉?你们觉得我现在能解决小 Q 刚刚被提到的 不主动 不积极的问题么?
我听完后我觉得是小 Q 对于 QA 的角色定位不够，所以她不知道自己该做什么?她对 QA 的角色理解不能驱动她产生更好的行为和能力提升的动力。
然后我忍不住给小 Q 一些建议，我说小 Q 我觉得其实你态度责任心学习能力我相信都是很不错的，但是在项目上大家给你的反馈是 不够主动积极，你觉得你应该在哪些方面提升呢?
小 Q 说：我其实也想去做好，但是很多时候是大家不提我真的没想到。
于是我忍不 住说了一下，我说可能是因为你对 QA 的定位还不够，你以为的 QA 就是测卡的，是被迫去和客户沟通的，所以很多事情你根本想不到需要你来做。
她疯狂点头说是的，不知道自己不知道，于是她最后突然开窍了，说我会去找一下其他 QA 还有 PM 好好聊聊，QA 的定位(身份)，怎样才是一个项目中好的 QA(价值观)，这样我就不会被提醒一次是这 个场景，下一个场景我又不知道怎么做了。
这次和小 Q 聊完以后，小 Q 明显比之前积极很多，会去做一些她之前以为不是她的事情的工作。
后来PM也给我反馈，小Q明显积极很多，问我是怎么和小Q聊的。
其实就是有了逻辑层次的框架后，帮我们快速定位到卡点在哪里，把主要的工作放在上三层，找到上三层的动力，客户或者沟通对象本人是能找到办法的。
相信客户是OK的，也相信客户能做出此刻好的选择，这也是教练的原则。
孩子考差了，如何复盘有用？
孩子考差了是一个非常好的复盘时机，而通过逻辑层次框架，逐步复盘出来应该提升的点，将会长远影响孩子的学习。
1-环境
复盘的时候，是对环境的抱怨，抱怨任课老师：“这个老师水平不够，他的教课方式孩子不喜欢”，那么如果在这一层去做功，是起不到作用的。
外部因素，如老师的教课方式和学习环境，可能会影响学生的学习体验，但无法从根本上激发他们的内在动力。
2-行为
如果归因于孩子的行为，比如一次考差了，帮他总结一段时间以来的学习状态，指出最近懈怠的情况。从自身找答案，改错，进步才有所展望。学生的具体行为和学习状态，是最直接反映学习效果的因素。通过回顾和改进学习行为，可以帮助他们稳步提升。但纠正行为本身而不找到学习的动力，父母可能就会很辛苦，要“盯”着孩子学习。
3-能力
考不好，孩子归因为是学习能力有待提升。有能力思维的学生可能会从学习方法上下手，通过提高效率，内容的掌握等来实现自我能力提升。
学习能力是实现目标的工具。学生需要掌握高效的学习方法，提升理解和应用知识的能力，以实现更好的学习成绩。
所以，我们会发现，那些学霸会在学习效率和方法上下功夫。
4-身份
自我定位和身份认定会影响学生的动力源泉。
清晰的身份定位让学生在集体和年级中找到努力的方向，并更容易设立适合的学习目标。比如孩子会给自己定位，我要达到全校前50名才算是OK的，那么这样孩子可能不需要家长的督促，平时也能保持很好的学习势头。
5-价值观
对于孩子来说，学习意义是什么？一个很多人都会想但不会有深入思考的问题。学生读书、学习是为了什么？如果没理清这个问题的重要性，学习方法 学习环境再好，也难很好的给孩子提供持续的动力，父母稍微不注意就松懈了。
6-愿景
最后一个是愿景，如果一个学生在学生时代就有一个崇高的理想，比如周恩来的“为中华民族崛起而读书”，并且能深刻理解这个愿景，可能在学习上是不用大人操心的。因此，家长可以在愿景层面让孩子理解学习的目的。
我们现在做父母的都会有一个共识，那些所谓自驱力强的孩子，有目标感的孩子，学习是不用父母和老师操心的。而所谓的自驱力强和目标感，来源于逻辑层次的上三层，价值观 身份 和愿景。
如果你的日常的想法和行动都是在行为层和环境层，带来的改变是不大的，比如，孩子不知道学习的意义，也没有目标，整体想着如何约束孩子的行为，如何教ta学习的方法，可能盯得紧的时候孩子还行，盯不紧的时候成绩就下降了。
所以，我们希望孩子学习主动有成效，需要在各个层次去理清，并且重要的是理清上三层，理清后，还担心孩子没有自驱力么？
如果，有给你一些启发，欢迎留言交流哦